Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Dizabyte (netclariq), España. Puedes escribirnos a info@dizabyte.com o usar el formulario de contacto para cualquier cuestión relativa a esta política.

2. Qué datos tratamos

• Datos de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y credenciales de acceso.
• Datos financieros que tú introduces: cuentas, saldos, transacciones, categorías, presupuestos, préstamos, activos, carteras de inversión y notas asociadas.
• Datos de espacios compartidos: miembros invitados, roles e invitaciones.
• Datos de suscripción y pago: plan contratado, estado, fechas de renovación e identificadores de la pasarela. No almacenamos números de tarjeta.
• Conversaciones con el asistente: mensajes que envías y respuestas generadas.
• Datos de contacto y soporte: los que nos facilitas en el formulario.
• Datos técnicos: registros de acceso y errores, dirección IP y datos del navegador, necesarios para seguridad y diagnóstico.

3. Finalidades y base legal

• Prestar el servicio y gestionar tu cuenta y tus espacios — ejecución del contrato.
• Gestionar suscripciones, cobros y facturación — ejecución del contrato y obligación legal.
• Atender consultas, sugerencias e incidencias — ejecución del contrato e interés legítimo.
• Mantener la seguridad, prevenir el fraude y diagnosticar errores — interés legítimo.
• Enviar comunicaciones sobre cambios relevantes del servicio — interés legítimo; comunicaciones comerciales solo con tu consentimiento.

4. Con quién compartimos tus datos

Solo recurrimos a proveedores que actúan como encargados o corresponsables y bajo acuerdos de tratamiento:

• Paddle.com Market Ltd — vendedor autorizado (Merchant of Record): procesa pagos, impuestos y facturación de las suscripciones.
• Supabase — alojamiento de la base de datos y del sistema de autenticación.
• Lovable — alojamiento y despliegue de la aplicación.
• Google (Gemini) — modelo de lenguaje que genera las respuestas del asistente, cuando lo utilizas.
• Yahoo Finance — cotizaciones de mercado (no se le envían datos personales).

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros con fines publicitarios. Podremos comunicarlos a autoridades cuando exista obligación legal.

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso la transferencia se ampara en decisiones de adecuación o en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, con garantías adicionales cuando procede.

6. Conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Tras su eliminación, los datos se borran o anonimizan en un plazo razonable, salvo aquellos que debamos mantener por obligaciones legales (por ejemplo, la documentación fiscal de las facturas) o para la defensa frente a reclamaciones.

7. Seguridad

Aplicamos cifrado en tránsito, control de acceso por filas en la base de datos para que cada usuario solo vea los datos de sus espacios, y buenas prácticas de gestión de credenciales y registro de accesos.

8. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, así como retirar tu consentimiento cuando sea la base del tratamiento, escribiendo a info@dizabyte.com. También puedes exportar tus datos desde la propia aplicación y presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

9. Cookies y almacenamiento local

Usamos exclusivamente almacenamiento técnico necesario para mantener tu sesión iniciada y recordar preferencias de la interfaz. No utilizamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros. La pasarela de pago puede establecer cookies propias durante el proceso de compra.

10. Cambios en esta política

Publicaremos cualquier actualización en esta página, indicando la fecha de la última revisión, y te avisaremos si el cambio es sustancial.